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자주하는질문
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1:1 문의를 이용해 주세요.
  • 회원정보(가입/인증) 개명을 했어요. 이름변경은 어떻게 하나요?
    개명을 하시어 사용하는 회원 이름을 변경하고 싶으신가요?
    회원 이름 변경 방법을 안내드립니다.

    1. 개명사실 증빙서류(기본증명서)를 스캔 또는 사진 촬영합니다.
       - 개인정보보호법 준수를 위해 개명사실 외 개인정보는 가린 후 제출해 주세요.

    2. 고객센터 -> [1:1문의]로 개명으로 인한 회원정보 수정 요청을 접수해 주세요. 이때, 증빙서류 파일을 첨부합니다.
       - 개명하신 성함을 꼭 기재해 주세요.

    3. 운영자 확인 후 회원 이름을 변경합니다.
  • 회원정보(가입/인증) 회원 탈퇴 후 재가입 시 기존 아이디를 사용할 수 있나요?
    선생님, 안녕하세요.
    재가입 시 기존 아이디의 사용은 불가합니다.
    기존 아이디와 관련된 모든 정보는 탈퇴 시 모두 소멸되기에 재가입하시더라도 복구가 불가능 합니다.
    탈퇴 전 다시 한번 신중히 생각해 주시기 바랍니다.
  • 회원정보(가입/인증) 회원탈퇴는 어디에서 하나요?
    회원탈퇴는 사이트 우측 상단 [나의 클래스 > 회원탈퇴]를 통해 가능합니다.
    탈퇴 시 사이트 내 모든 정보가 일괄적으로 삭체 처리되오니, 다시 한번 신중히 생각해 주시기 바랍니다.


  • 회원정보(가입/인증) 교과활동 자료 이용은 무료인가요?
    모든 서비스는 오직 선생님들께 무료로 제공됩니다.
    단, GPKI/EPKI 교사인증을 받으셔야 모든 콘텐츠를 이용하실 수 있으며 인증을 받지 않으신 선생님은 서비스 이용에 제한이 있습니다.
    감사합니다.
  • 회원정보(가입/인증) 아이디와 비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 하나요?
    로그인 영역의 [아이디 찿기], [비밀번호 찾기]를 클릭합니다.


  • 회원정보(가입/인증) 회원정보 수정은 어디서 할 수 있나요?
    회원정보 수정은 로그인 후 우측 상단에 [나의클래스 > 회원정보수정]에서 수정가능합니다.


  • 회원정보(가입/인증) 해외학교/특수학교/ 기간제교사(대안학교 교사 등)에 근무하는 교사입니다. GPKI인증서가 없는데 어떻게 인증을 받아야 하나요?
    특수학교, 해외학교, 기간제 교사분들께도 국내의 교사(정회원)와 동일한 무료이용 정책을 시행하고 있습니다.
    GPKI/EPKI 인증 절차 대신 회원 가입 후 나의클래스 > 회원정보수정을 통해 서류 인증 절차를 진행해주시기 바랍니다.  

      - 인증가능 서류 : 최근 3개월이내 재직증명서, 채용계약서, 근로계약서 중 택일
                                  (교대 및 사범대생의 경우 교생 실습 확인서 가능)
     - 사이트 회원 가입 후 -> 나의클래스 -> 회원정보수정을 통해 서류를 제출해주시기 바랍니다.
  • 회원정보(가입/인증) 기존회원이 인증을 안 받으면 어떻게 되지요?
    2011년 2월 21일 부로 GPKI 인증이 도입되었습니다.

    GPKI 교사인증을 받지 않으시면 현직 선생님이 아니신 것으로 판단되므로 일부 콘텐츠를 이용하실 수 없게 됩니다.
  • 회원정보(가입/인증) EPKI/GPKI 인증서 로그인 실패 알림창이 뜨는 경우 어떻게 해야 하나요?
    EPKI/GPKI 인증서 로그인 시 인증 실패 알림창이 나타날 경우 선생님께서 보유하신 인증서 문제일 수 있습니다.

    인증서를 갱신 혹은 재발급하게 되면 기존 인증서는 만료일이 남아있더라도 자동 폐지가 됩니다.
    마지막으로 갱신 혹은 재발급하여 발급된 인증서를 이용하셔야 합니다.

    인증서 유효여부 체크를 위해 행정전자서명인증센터 사이트에서 EPKI/GPKI 인증서 검증을 확인해 주세요.
    만일, 만료나 폐지가 되었으면 해당 사이트에서 인증서를 재발급 혹은 키 갱신하신 후 재 인증 부탁드립니다.
     
    ※ 인증서 검증 바로가기
        - EPKI : https://www.epki.go.kr/sub/info.do?m=020801&s=epki 
        - GPKI : https://gcert.gpki.go.kr/jsp/certManage/manage/searchManage.jsp 
      
    ※ 인증서 검증 혹은 재발급이 번거로면 최근 일자(2주 이내)로 발급받으신 재직증명서 첨부로 인증 가능합니다.
        사이트 -> 나의클래스 -> [회원정보수정]을 통해 재직증명서를 보내주시면 인증 가능합니다.
  • 회원정보(가입/인증) 교사 인증을 완료했는데도 미인증으로 나오는 경우는 어떻게 해야 하나요?
    국가공인 인증서(GPKI / EPKI)로 인증하시면 바로 이용 가능합니다.
    재직증명서를 통한 서류 인증은 서류 확인 및 내부 승인 절차를 거쳐 이용 가능합니다.
    위와 같이 인증이 완료되었음에도 미인증으로 나온다면 로그아웃 하신 후 재로그인을 하시기 바랍니다.
    재로그인 후에도 계속 미인증으로 나온다면 아래 경우를 확인하신 후 절차에 따라 설정을 변경하시기 바랍니다.

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